商品不满意是否可以仅退款

2025-03-19

商品不满意通常不能直接仅退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，需与卖家协商换货或退货，直接仅退款可能不被接受。若商品存在严重质量问题且卖家拒绝处理，可能损害消费者权益，影响购物体验和信任度。
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商品不满意应协商处理。具体操作：1. 先与卖家沟通，说明问题，提出换货或退货退款要求；2. 如卖家同意，按协商结果操作；3. 若卖家拒绝，可申请平台介入或拨打12315投诉，并提供相关证据；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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商品不满意常见处理方式是换货或退货退款。若选择换货，需与卖家协商并寄回问题商品；若选择退货退款，应申请退款退货流程。选择时需考虑商品状况、卖家态度及自身需求。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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